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Permítanos maximizar tus operaciones de red con:
- Ingenieros altamente experimentados en todo el mundo
- Asistencia experta 24 horas todos los días del año
- Soporte para sistemas actuales y legacy
- Paquetes a medida para satisfacer tus necesidades y presupuesto
El mantenimiento de equipos antiguos mediante el fabricante oficial se ha convertido en un ejercicio costoso para la mayoría de los operadores. Además, la presión para actualizar y reemplazar los equipos por otros más modernos es utilizada regularmente por algunos fabricantes que buscan reemplazar la tecnología obsoleta. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la tecnología ya instalada es más que capaz de hacer frente a la demanda dentro de la red y es difícil justificar su actualización. Esto es aún más frecuente en las redes de abonados de línea fija donde el equipo podría tener más de 20 años de antigüedad y seguir satisfaciendo las necesidades del operador de red.
Carritech ofrece a los operadores de red una oferta integral de servicios de redes de telecomunicaciones, que cubre todos los aspectos de la gestión de la red. Además, podemos apoyar a tu red mediante la obtención de piezas de repuesto y la actualización de los artículos que se requieren, así como la compra y gestión de su exceso de inventario.
Carritech puede proporcionar mantenimiento y soporte técnico de múltiples proveedores de nivel 2 y nivel 3 en equipos de muchos fabricantes como Nokia Siemens, Ericsson, Alcatel, Nortel, Huawei y Tellabs.
Aspectos clave de nuestros servicios multiproveedor y multitecnología:
Soporte técnico remoto 24/7 L2 y L3
Servicios de soporte in situ
Mantenimiento preventivo de la red
Implementación de red
Configuración de red
Configuración de servicios de red
Proyectos de expansión/actualizaciones de red
Servicios de integración
Soporte con tickets 24/7 a través de nuestro portal de clientes.
Hemos desarrollado un portal de clientes totalmente personalizado para que nuestros clientes de soporte accedan a los detalles de sus cuentas y monitoricen el estado de los tickets en tiempo real.