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Optimisez les opérations de votre réseau avec le soutien d'ingénieurs hautement expérimentés basés dans le monde entier.

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Services d'assistance réseau

Permettez-nous de maximiser vos opérations de réseau avec :

  • Des ingénieurs hautement expérimentés basés dans le monde entier
  • Assistance experte 24h/24 tous les jours de l'année
  • Prise en charge des systèmes actuels et hérités
  • Des forfaits adaptés à vos besoins et à votre budget


La maintenance des systèmes existants par l’intermédiaire du fabricant est devenue un exercice coûteux pour la plupart des opérateurs. En outre, la pression pour la mise à niveau et le remplacement avec la menace d’un soutien « dans tous les efforts » est régulièrement utilisée par certains fabricants qui cherchent à remplacer la technologie obsolète. Cependant, dans la plupart des cas, la technologie est plus que capable de faire face à la demande au sein du réseau et la justification de la mise à niveau ne peut être faite. Cela est encore plus fréquent dans les réseaux d’abonnés de ligne fixe où l’équipement peut avoir plus de 20 ans et répondre aux besoins de l’opérateur de réseau.

Carritech fournit aux opérateurs de réseaux une offre complète de services de réseaux de télécommunications, couvrant tous les aspects de la gestion des réseaux. De plus, nous pouvons soutenir votre réseau en vous procurant les pièces de rechange et les éléments de mise à niveau nécessaires, ainsi qu'en achetant et en gérant votre stock excédentaire.

Carritech peut fournir une maintenance multifournisseur et un support technique de niveau 2 et 3 sur Nokia, Siemens, Ericsson, Alcatel, Nortel, Huawei et Tellabs.

Principaux aspects de nos services multifournisseurs et multitechnologies :

Assistance technique à distance L2 et L3 24h/24 et 7j/7

Services d’assistance sur site

Maintenance préventive du réseau

Déploiement réseau

Configuration du réseau

Configuration des services réseau

Mises à niveau du réseau/Projets d'expansion

Services d’intégration

Assistance par ticket 24/7 via notre portail client.

Nous avons développé un portail client entièrement sur mesure pour nos clients de support afin d'accéder aux détails de leurs comptes et de surveiller l'état des tickets en temps réel.

Conception et hébergement du site Web par Youbiquity.

© 2024 Carritech.

Yuliya Danilenko

Account Manager

Yuliya Danilenko has over four years of experience as an International Account Manager, specializing in Level 3 Remote Technical Support.

She assists large-scale multinational organizations, fixed and mobile operators, and leading equipment manufacturers worldwide in supporting legacy telecom equipment, generating additional revenue, and reducing operational expenses (OPEX).

In her leisure time, she loves travelling and exploring different cultures.

Javier Amado

Account Manager

As an international Account Manager for Carritech Telecommunications, Javier assists large fixed and mobile operators in supporting their legacy telecom equipment, particularly in Italy and LATAM. He ensures that the company delivers the best value to customers across all services specialized in legacy telecom equipment.

In his free time, Javier enjoys sports and is an avid fan of soccer and motorsports, including Formula 1 and MotoGP. He also considers himself a lifelong learner, seizing every opportunity for growth.

Aligned with the values of Carritech, Javier is committed to helping more operators worldwide achieve their environmental goals and continue to leave a positive footprint.

Christian Mekdad

Account Manager

Christian brings over a decade of IT industry experience and 5 years in the telecom industry to his role as an Account Manager at Carritech, with a focus on optical transceiver solutions and GPON technology.

As a trilingual person speaking French, Spanish and English, he manages operations in French-speaking countries and communicates with international traders from around the world. Christian will step outside his comfort zone to find the most effective solutions to your challenges.

In his free time, Christian enjoys playing rugby and trekking in the mountains of Madrid.

Luis Alvarez

Account Manager

Luis Alvarez brings more than 5 years of experience in the telecom industry. With a focus on optical transceiver solutions, he adeptly meets the diverse needs of Carritech’s international clientele, particularly in Spain and Latin America.

Known for his consultative approach, Luis ensures clients receive customised, effective network solutions.

When not enhancing telecom infrastructures, Luis enjoys working out, exploring scenic routes with his dog and participating in local events.

Shane Driver

Senior Account Manager

Shane Driver brings over 12 years of telecom industry experience to his role as Senior Account Manager at Carritech.

With a focus on Network Hardware Support Services, Shane meets the diverse needs of Carritech’s international clients, particularly in the UK, Ireland, and mainland Europe. Known for his customer-centric approach, Shane ensures his clients receive support solutions that align with their unique requirements.

Outside of telecommunications, Shane enjoys swimming, playing golf, and spending time with his young family.

Yura Saskevych

Director of Global Accounts

Yura Saskevych has over a decade of vast experience in sales of telecommunication hardware and network services support. He is the Director of Global Accounts at Carritech and holds a Master’s Degree in Electrical Engineering.

Having been focused extensively on transport (Optical and MW), Access and Core Networks, Yura has successfully helped customers worldwide extend the life of existing telecommunication networks, reduce expenses and meet their environmental goals.

With a strong background in the telecom industry, Yura will engage with clients with a customised approach, provide required solutions and ensure that their telecom systems are running smoothly.

Adept at working simultaneously on multiple accounts with the highest accuracy and professional salesmanship Yura collaborates closely with engineers, technicians, the procurement department and project managers to plan, adapt, and optimize customer network solutions.

Yura is passionate about delivering innovative and cost-effective solutions that meet performance, security, and quality standards.

When he’s not enhancing telecom infrastructures, he enjoys doing sports, gardening and exploring scenic routes.

Miguel Asín Barcos

Sales Director

Miguel Asín Barcos serves as the Sales Director at Carritech, where he focuses on driving revenue growth and enhancing customer satisfaction.

Based in Madrid, Miguel draws on his more than 20 years of experience in the telecom industry to lead and support his sales team.

Outside of telecommunications, he enjoys football, watching movies, and spending time with his family.

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